“從提交申請到領取憑證，全程只用了1個小時。工作人員耐心指導每一步操作，效率太高啦！”日前，深州市興隆棉花專業合作社法定代表人王廣彬在該市政務服務大廳拿到注銷辦結憑證時，對深州市數據和政務服務局市場服務科的服務豎起大拇指。


據了解，該合作社簡易注銷公示到期后，已符合辦理注銷登記的法定條件。辦理過程中，工作人員主動靠前，提供幫辦代辦服務，詳細介紹合作社注銷的流程，并發放標準化填報模板。辦事群眾在工作人員的全程陪同下，申請材料填寫、系統錄入同步推進，實現了“前臺受理、后臺流轉”的無縫銜接。


面對合作社成員對手機操作實名認證流程不熟悉的情況，窗口工作人員現場演示支付寶“登記注冊身份驗證”小程序使用方法，協助完成人臉識別與電子簽名。“原本擔心線上操作會很麻煩，沒想到在工作人員的指導下幾分鐘就全部完成了，真的太貼心了。”合作社成員王增華說。


實名認證通過后，后臺系統依托深州市“企業注銷一件事”集成平臺自動觸發審批流程。多部門數據共享、協同審批，原本需要數天的流程在幾十分鐘內就完成了全部終審環節。從進門到辦結，合作社僅用1個小時就順利實現市場退出，跑出了政務服務的“深州速度”。


“以前總覺得注銷手續復雜、耗時長，如今在一個窗口就能全部解決，服務還這么周到，實實在在為我們節省了時間和精力。”王廣彬滿意地說。


據了解，深州市數據和政務服務局以“我為深州立新功 民生實事年”活動為載體，針對農業合作社等特殊市場主體注銷難、流程繁的問題，通過提前介入指導、全程幫辦代辦、系統智能聯動，將政務服務從“被動審批”轉向“主動賦能”，暢通了市場主體退出渠道，用政務服務“速度”換取了群眾的“滿意度”。


通訊員 劉娟 周燦