11月8日，星期六。在桃城區(qū)河西街道站前社區(qū)群眾活動中心，老人們圍坐在一起接受免費血壓測量和中醫(yī)號脈，笑聲陣陣；“山貓伯伯”張建華正拿著實驗器材，給孩子們演示“水的張力”實驗，好奇的提問聲此起彼伏……這是站前社區(qū)的一個日常場景，更是黨的二十屆四中全會精神在基層落地生根、開花結(jié)果的鮮活印證。


黨的二十屆四中全會提出，“加強普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問題”。在有著5211名居民的站前社區(qū)，這一宏大的治國方略，正悄然轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格員日行萬步的巡查、居民議事會上的熱烈討論，以及“一老一小”臉上滿足的笑容……


“全會對健全基層治理體系提出了明確要求。站前社區(qū)以此為指引，深化四級干部包聯(lián)網(wǎng)格機制，將轄區(qū)科學劃分為多個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格員‘政策宣傳員、隱患排查員、訴求收集員’三重職責，推動治理力量下沉至‘最后一米’。”社區(qū)黨委書記安海霞說道。


社區(qū)網(wǎng)格員通過“日常巡查+常態(tài)化入戶走訪”，對安全隱患、民生訴求實行“臺賬式管理、銷號制辦理”。今年以來，通過該機制累計更換公共垃圾桶8個，處理各類安全隱患11處，調(diào)解鄰里糾紛11起，開展政策宣傳與普法教育33次，有效解決了路面破損、下水道堵塞、墻皮脫落等民生實事20余項，切實筑牢了社區(qū)治理的第一道防線。



在夯實網(wǎng)格治理“硬支撐”的基礎(chǔ)上，社區(qū)緊扣全會“完善黨組織領(lǐng)導下的基層群眾自治機制”的部署要求，進一步暢通民意表達渠道，確立“社區(qū)的事、居民說了算”的工作原則，構(gòu)建“月度聯(lián)席會議+專項座談會”的協(xié)商議事體系，每月組織居民自治小組成員、物業(yè)負責人、黨員代表、網(wǎng)格員召開聯(lián)席會議，審議社區(qū)服務(wù)計劃與民生項目推進情況；針對具體難題，即時召開專項座談會，邀請相關(guān)居民“面對面提需求、共商解決方案”。


在供銷社老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)優(yōu)化中，社區(qū)牽頭組織多方召開現(xiàn)場協(xié)商會，通過“居民提問題、物業(yè)拿方案、社區(qū)督落實”，推動物業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、完善報修機制，徹底解決環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施維修難題；面對居民反映的電動自行車充電安全問題，社區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門實地勘察，新建充電車棚3處、安裝充電樁20個，既滿足需求又消除隱患。


“群眾廣泛參與，我們提的建議不僅能落地、許多問題也能快速解決。”參與協(xié)商的居民張朝感慨道。


聚焦“一老一小”等重點群體，站前社區(qū)持續(xù)推進志愿服務(wù)品牌化、常態(tài)化建設(shè)，將全會的民生承諾轉(zhuǎn)化為實實在在的關(guān)懷行動。



針對老年人群體，社區(qū)打造“宜老益小愛心公社”志愿服務(wù)品牌，為老年人和青少年提供愛心志愿服務(wù)。通過入戶調(diào)研明確健康服務(wù)需求，將零散服務(wù)優(yōu)化為“三大片區(qū)每月各 1 次集中服務(wù)”模式，提供免費血壓血糖測量、中醫(yī)號脈、康復(fù)按摩等服務(wù)。截至10月，開展免費測量血壓血糖、中醫(yī)號脈、按摩體驗等活動15場，服務(wù)超600人次，切實兜牢養(yǎng)老服務(wù)底線。



針對青少年群體，社區(qū)對已成功運行五年的科普教育項目“山貓伯伯科普課堂”進行升級，優(yōu)化課程體系、增加實踐環(huán)節(jié)，每周六上午在社區(qū)新時代文明實踐站固定開課，今年已開展“水的張力”“電路原理”等活動40場，覆蓋500余人次，且該項目今年被納入河西街道“和熙·朝陽護苗計劃”的領(lǐng)頭項目，成為服務(wù)青少年成長的重要平臺。



從網(wǎng)格治理的精準響應(yīng)到協(xié)商議事的民智匯聚，再到特色服務(wù)的溫暖守護……如今，在站前社區(qū)，5211余名居民的幸福清單不斷拉長、幸福成色持續(xù)提亮。


“以前覺得‘幸福社區(qū)’是口號，現(xiàn)在全會精神落到了家門口的小事上，這日子過得一天比一天好。”居民李建國的話，道出了社區(qū)群眾的共同感受。