今年以來(lái)，衡水市武強(qiáng)縣堅(jiān)持以“服務(wù)企業(yè)全生命周期、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)全流程”為導(dǎo)向，著力打造“武好辦”營(yíng)商環(huán)境品牌，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”躍升，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

敢想敢謀，為營(yíng)商環(huán)境品牌注入新活力。武強(qiáng)縣在全縣范圍內(nèi)深入開(kāi)展“解放思想 獻(xiàn)計(jì)武強(qiáng)”活動(dòng)，創(chuàng)新建立責(zé)任清單、落實(shí)清單、長(zhǎng)效清單“三個(gè)清單”機(jī)制，拓寬建言獻(xiàn)策渠道，每月確定一個(gè)專題，面向社會(huì)各界公開(kāi)征集意見(jiàn)建議，依托“文盛武強(qiáng)”微信公眾號(hào)、縣電視臺(tái)以及抖音、快手等平臺(tái)進(jìn)行多維度宣傳引導(dǎo)，責(zé)任部門對(duì)征集到的意見(jiàn)建立電子臺(tái)賬、專人盯辦落實(shí)，確保群眾關(guān)切事事“有人管、管到位”。截至目前，已征集意見(jiàn)建議641條。優(yōu)化解難模式，推動(dòng)全縣黨員干部全員下沉，做到線下經(jīng)常見(jiàn)、線上隨時(shí)見(jiàn)，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、縣直各部門每月定期召開(kāi)企業(yè)家懇談會(huì)，建立“牽頭部門吹哨、相關(guān)單位報(bào)到”協(xié)同機(jī)制，對(duì)跨部門問(wèn)題集中會(huì)商解決，推動(dòng)意見(jiàn)建議辦理從“多頭管理”轉(zhuǎn)向“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”。截至目前，已召開(kāi)懇談會(huì)100余場(chǎng)，征集意見(jiàn)建議478條，解決率超過(guò)80%。創(chuàng)新服務(wù)舉措，健全企業(yè)溝通機(jī)制，推出“企呼我應(yīng)”碼，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求線上受理、督辦、反饋閉環(huán)管理，精準(zhǔn)破解辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)。同時(shí)，深化“規(guī)上企業(yè)檢查整合”“紀(jì)委備案登記”等微改革，強(qiáng)化“規(guī)上企業(yè)檢查報(bào)備”碼應(yīng)用，著力規(guī)范執(zhí)法行為，有效遏制多頭執(zhí)法、隨意執(zhí)法、過(guò)度執(zhí)法等現(xiàn)象，切實(shí)做到“無(wú)事不擾、有需必應(yīng)”。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)營(yíng)商“軟環(huán)境”不斷優(yōu)化。 武強(qiáng)縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，探索“黨建鏈”賦能“產(chǎn)業(yè)鏈”新模式，通過(guò)建立樂(lè)器產(chǎn)業(yè)鏈黨組織，召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì)議凝聚發(fā)展共識(shí)。聯(lián)合河北工業(yè)大學(xué)等高校組建樂(lè)器產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，并組織企業(yè)參加上海國(guó)際樂(lè)器展，搭建起“黨建引領(lǐng)、技術(shù)研發(fā)、人才引育、品牌推廣、活動(dòng)承辦、金融扶持”六位一體平臺(tái)。同時(shí)，建立健全常態(tài)化品牌監(jiān)測(cè)機(jī)制，結(jié)合整治“亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、亂查封”專項(xiàng)行動(dòng)，整合12345熱線、行政執(zhí)法、輿情監(jiān)測(cè)等多源數(shù)據(jù)，通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等方式，特別是主動(dòng)聽(tīng)取12345熱線反映問(wèn)題群眾和行政處罰案件當(dāng)事人的具體意見(jiàn)，形成了“問(wèn)題反映—高效解決—優(yōu)化管理”的閉環(huán)工作機(jī)制。

攻堅(jiān)克難，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。武強(qiáng)縣精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，著力破除服務(wù)“中梗阻”，以“高效辦成一件事”改革為牽引，打造“3大場(chǎng)景21個(gè)套餐”，滿足市場(chǎng)主體多元化辦事需求。創(chuàng)新推出“拿地即開(kāi)工”“竣工聯(lián)合驗(yàn)收”“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”等集成服務(wù)場(chǎng)景，平均審批時(shí)限壓縮40%以上，申報(bào)材料精簡(jiǎn)約30%。 深入開(kāi)展幫辦代辦暖心惠企行動(dòng)，依托企業(yè)服務(wù)中心，組建專業(yè)高效的幫代辦團(tuán)隊(duì)，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“一人一企盯辦”等制度，打通線上線下服務(wù)通道。針對(duì)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)合驗(yàn)收等復(fù)雜事項(xiàng)，提供“線上預(yù)填報(bào)+線下幫跑腿”融合服務(wù)，顯著壓減了辦理時(shí)間和成本。截至目前，已為12家企業(yè)提供政策推送、咨詢座談服務(wù)，為1045家企業(yè)提供行政審批幫辦服務(wù)。 積極開(kāi)展政企連心主動(dòng)服務(wù)，面對(duì)部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，加大助企紓困力度，縣領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公、一線調(diào)研，組織“政府陪企業(yè)走校園”“政府陪行長(zhǎng)走企業(yè)”等特色活動(dòng)，著力破解拖欠賬款、訂單減少、融資難等問(wèn)題。同步推出“惠企政策”碼，推動(dòng)政策直達(dá)快享，并將全縣惠企政策梳理匯編成冊(cè)，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，對(duì)符合條件的企業(yè)實(shí)行“免申即享”、部門全程代辦，極大提升了企業(yè)的獲得感和滿意度。