年末歲尾，收官攻堅進入決戰決勝階段。冀州農商銀行緊扣年度任務目標，聚焦主責主業，以靶向施策破難點、以實干擔當補短板，從指標攻堅、服務提質、風險防控、統籌謀劃四個維度精準發力，全力沖刺年度目標，為高質量發展收官筑基。


聚焦指標攻堅，精準發力補短板。圍繞存款增長、信貸投放、電子銀行拓展等核心指標，建立“清單化管理、銷號式推進”工作機制，將任務分解到周、責任壓實到人，領導班子帶頭包片督導，通過現場研判、精準指導破解推進瓶頸。針對指標弱項，各支行深耕對公客戶，精準對接客戶融資需求，開展綜合營銷，拓寬服務廣度，進一步提升市場占有率。


深化服務提質，延伸普惠觸達面。秉持“以客戶為中心”理念，打造“線上+線下”立體服務體系。線上，通過指導客戶通過手機銀行、微信銀行，讓客戶“足不出戶辦業務”；線下依托營業網點、便民服務，推行“金融管家”制度，為客戶提供業務咨詢、業務辦理“一站式”服務。組建愛心服務小分隊，運用移動展業設備深入偏遠鄉鎮，為老年群體、行動不便客戶提供上門服務。開展文明服務提升行動，優化廳堂服務環境，通過電話回訪、需求調研等方式傾聽客戶訴求，持續提升服務滿意度，以有溫度的服務筑牢客戶根基。


嚴守風險底線，筑牢合規防火墻。牢固樹立“合規就是發展”理念，全面開展年末風險排查，重點對信貸審批、資金管理、安全保衛等關鍵環節，做到風險早發現、早處置。加強員工合規培訓，通過典型案例警示教育，筑牢全員合規思想防線。同時緊盯消防安全、現金押運等安全生產重點，落實常態化防控措施，確保業務經營與安全生產“兩手抓、兩不誤”，為收官戰保駕護航。


強化統籌謀劃，銜接開篇起好步。堅持“收官與謀劃并舉”，在全力沖刺年度目標的同時，提前布局明年“開門紅”工作。全面梳理客戶資源，開展老客戶回訪和新客戶走訪活動，深挖潛在需求，進一步儲備客源。總結年度工作亮點與不足，結合市場趨勢優化產品體系和營銷方案，強化考核激勵導向，細化考核指標，凝聚“人人有指標、個個有干勁”的沖刺氛圍，確保年度工作圓滿收官，為來年高質量發展開好局、起好步奠定堅實基礎。


通訊員：程玲芳