一、推動(dòng)措施實(shí)。市司法局按照承諾事項(xiàng),細(xì)化承諾內(nèi)容,明確兌諾時(shí)限,落實(shí)踐諾措施。

1、制度策動(dòng)。今年以來(lái)，堅(jiān)持制度先行，先后印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)工作提質(zhì)提效的實(shí)施意見(jiàn)》、《做好疫情防控常態(tài)化條件下公共法律服務(wù)的十條措施》、《衡水市法律服務(wù)行業(yè)復(fù)工指引的通知》等文件。在市委全面依法治市委員會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)新冠病毒肺炎疫情防控工作法治保障的實(shí)施意見(jiàn)》等8個(gè)文件中對(duì)公共法律服務(wù)專門(mén)作出專門(mén)部署。

2、會(huì)議推動(dòng)。組織召開(kāi)了全市公共法律服務(wù)提質(zhì)提效工作會(huì)議，積極推動(dòng)全市公共法律服務(wù)提質(zhì)提效各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。隨后，召開(kāi)的全市司法行政工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上，對(duì)全市公共法律服務(wù)提質(zhì)提效工作進(jìn)行了安排部署。

3、措施驅(qū)動(dòng)。為及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握全市公共法律服務(wù)工作情況，制定印發(fā)了《衡水市公共法律服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理辦法》，為推進(jìn)該項(xiàng)制度落實(shí)，又實(shí)行了公共法律服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)告日通報(bào)制度。

二、平臺(tái)建設(shè)實(shí)。市、縣級(jí)實(shí)體平臺(tái)統(tǒng)一、規(guī)范公告司法行政機(jī)關(guān)權(quán)責(zé)清單和公共法律服務(wù)事項(xiàng)清單?！?2348公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)”實(shí)行一個(gè)熱線、兩級(jí)管理（市縣）、三級(jí)應(yīng)用（市縣鄉(xiāng)）+多項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行模式。開(kāi)發(fā)上線了衡水市智慧公共法律服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)以提升市域治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平為出發(fā)點(diǎn)，立足公共法律服務(wù)“熱線、實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)”三大平臺(tái)融合發(fā)展，運(yùn)用數(shù)字化科技化手段對(duì)群眾的法律服務(wù)訴求精準(zhǔn)快速處置，構(gòu)建了適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)治理的“普惠公共法律服務(wù)”新模式。該平臺(tái)的上線帶動(dòng)了各縣市區(qū)公共法律服務(wù)的智能化，為群眾打開(kāi)一扇掌上法律服務(wù)的全新窗口，打通公共法律服務(wù)體系的最后一公里。目前已有近2萬(wàn)人關(guān)注使用該平臺(tái)。冀州、阜城建成高標(biāo)準(zhǔn)公共法律服務(wù)中心。

三、踐諾效果實(shí)。公共法律服務(wù)涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作積極履諾對(duì)諾，積極推進(jìn)公共法律服務(wù)提質(zhì)提效，充分發(fā)揮司法行政工作在市域治理現(xiàn)代化中的法律服務(wù)和法治保障作用。市司法局制發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見(jiàn)》，截止到8月31日，全市共計(jì)排查矛盾10909件，化解10768件，化解率高達(dá)98.8%，努力筑牢社會(huì)平安穩(wěn)定的法治基礎(chǔ)。辦理公證事項(xiàng)4718件，服務(wù)經(jīng)濟(jì)民生，全方位保障群眾、企業(yè)合法權(quán)益。積極引導(dǎo)群眾通過(guò)行政復(fù)議、司法訴訟、仲裁等渠道化解矛盾糾紛。截止目前，全市共建成法治宣傳教育基地41個(gè)，法治文化公園廣場(chǎng)846個(gè)，各類文化長(zhǎng)廊（街）2457個(gè)，擺放普法展架2230多個(gè)，為推進(jìn)全民普法注入了持久動(dòng)力。截止目前，全市司法行政機(jī)關(guān)共受理行政復(fù)議案件442件，我們堅(jiān)持“逢案必調(diào)”，成功調(diào)解13件。全市村（社區(qū)）法律顧問(wèn)開(kāi)展各類法律服務(wù)活動(dòng)43563次，為村（社區(qū)）治理提供法律意見(jiàn)4568條，有效增強(qiáng)了基層干部法治意識(shí)和依法治理能力，提升了廣大群眾遇事找法、辦事依法、維權(quán)用法意識(shí)，維護(hù)了基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。