“2020年12月29日，衡水電網(wǎng)負(fù)荷達(dá)到266.49萬(wàn)千瓦，今冬以來已7創(chuàng)冬季歷史新高，較2019年歷史紀(jì)錄增長(zhǎng)8.47%。”國(guó)網(wǎng)衡水供電公司調(diào)控中心副主任董宇介紹說。


12月28日至30日，本年度最強(qiáng)寒潮天氣侵襲衡水地區(qū)，該公司及時(shí)啟動(dòng)寒潮橙色預(yù)警，多部門聯(lián)合施策，共同應(yīng)對(duì)寒潮天氣，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行。


該公司調(diào)控中心組織每日開展兩次市、縣負(fù)荷會(huì)商，在前期收集負(fù)荷、天氣相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，全面掌握工商業(yè)、采暖負(fù)荷變化規(guī)律，確保電力有序供應(yīng)。開展專業(yè)人員24小時(shí)應(yīng)急值守，負(fù)荷高峰及惡劣天氣時(shí)段主任帶班，設(shè)備異常和故障情況第一時(shí)間匯報(bào)，“煤改電”設(shè)備故障提級(jí)管控，保障人民群眾溫暖度冬。 


12月28日，調(diào)控中心嚴(yán)密監(jiān)控轄區(qū)電網(wǎng)負(fù)荷變化情況。（王勇攝）


“2號(hào)桿塔導(dǎo)線防振錘懸掛有一條兩米多長(zhǎng)的塑料布，需要立即消除。”12月30日，該公司線路巡視人員利用激光裝置對(duì)110千伏衡邑線進(jìn)行異物消除，避免線路短接造成武邑城區(qū)停電事故。為避免類似情況發(fā)生，運(yùn)檢部組織開展輸、變、配電設(shè)備特巡特護(hù)，每日出動(dòng)人員400余人、150輛車進(jìn)行設(shè)備隱患排查，準(zhǔn)備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備21臺(tái)，按照“先復(fù)電、后搶修”的原則，開展故障搶修。截至12月31日，已消除可能造成停電的缺陷116處，最大限度保障了居民可靠用電。


12月29日，變電運(yùn)維人員加強(qiáng)設(shè)備特巡，對(duì)設(shè)備加熱裝置逐一排查。（王勇攝）


實(shí)行與“煤改電”設(shè)備的“同質(zhì)化”管理，利用綜合供電服務(wù)指揮系統(tǒng)研判信息，對(duì)設(shè)備重過載、停電等異常情況進(jìn)行提級(jí)管控，派發(fā)主動(dòng)搶修工單，實(shí)時(shí)反饋處理進(jìn)度，進(jìn)一步縮短指揮響應(yīng)時(shí)限。組織專人監(jiān)控加急、潛在投訴、敏感用戶、敬老院、幼兒園等相關(guān)工單，協(xié)同專業(yè)部門第一時(shí)間溝通處理，確保客戶合理訴求迅速解決。

 

寒潮期間供服中心實(shí)時(shí)監(jiān)控“煤改電”設(shè)備運(yùn)行及相關(guān)客戶訴求情況，確保用戶可靠用電、溫暖過冬。 (王勇攝）


該公司營(yíng)銷部利用“煤改電”運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)1.5萬(wàn)個(gè)煤改電客戶所在臺(tái)區(qū)、線路重過載、客戶日用電量、日負(fù)荷、電價(jià)和時(shí)段異常、預(yù)收余額等變化趨勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)電力設(shè)施運(yùn)維以及用戶側(cè)線路和設(shè)備檢查履行“四到位”（服務(wù)到位、通知到位、報(bào)告到位、督導(dǎo)到位）。

 

12月29日，棗強(qiáng)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)為暖森供暖公司檢查配電裝置。（尤福雷攝）


此外，該公司還成立保供暖專班，24小時(shí)不間斷監(jiān)控線路停電情況、設(shè)備重過載、欠費(fèi)復(fù)電情況，打造“半小時(shí)”搶修圈（半小時(shí)搶修人員到位），力爭(zhēng)做到停電不超3小時(shí)、復(fù)電不超2小時(shí)，保障人民群眾溫暖度冬。


作者：樹玉增 張露瑩 楊穎

攝影：王勇 尤福雷