今年我市已完成農村戶廁改造3萬余座，如何做好后續服務解決改廁農戶后顧之憂？記者從市農業農村局了解到，我市在改廁的同時大力抓好廁具維修、糞污清淘等工作，目前全市配備大、中、小各種類型抽糞車1081輛，建設糞污收集站點203個，114個鄉鎮實現農戶糞污清運全面覆蓋。



建立廁所清淘機制。為解決農戶“抽糞難”，各縣市區都聘請了專業服務公司，負責廁所糞污的收集和運輸。他們以抽運及時、價格合理、群眾滿意為標準，根據轄區內改廁村莊數量、服務人口、運輸距離等因素，分片區成立農廁服務組織，開展清運服務。同時，縣市區政府還采取將購買的車輛入股第三方公司，第三方公司減免改廁戶部分清淘費用的形式，減輕群眾負擔。



建立廁具維修服務機制。各縣市區引導廁具生產供貨企業或其他經營者成立維護服務公司，開展廁具維修服務。在產品、工程質保期質保范圍內出現的問題，維修費用由供貨企業或施工單位承擔，超出質保期質保范圍或人為損壞的，維修費用由農戶承擔，實行低價有償服務，切實解除群眾的后顧之憂。目前，全市13個縣市區已經建成廁具維修站點91個，配備人員239人，服務能力基本覆蓋了所有改廁村莊。



建立農村改廁投訴舉報制度。各縣市區建立了農村改廁投訴、處理制度，公布了舉報電話、電子郵箱，及時接收群眾來信來訪，有效解決農村改廁工作中出現的問題，讓群眾改得舒心、用得順心。