4月27日,衡水市冀州區信都社區“冀”城小院拉呱會現場。河北日報記者 邢云 攝


“遛狗不拴繩現象最近又反彈了,希望再加大點規范力度。”


“有居民把電動車推到樓道里充電,帶來了安全隱患,咱應該一塊想辦法杜絕。”


“社區的群眾文化活動可以再豐富一些。”


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4月27日,在衡水市冀州區信都社區,一場別開生面的“冀”城小院拉呱會活動如期舉行,社區群眾敞開心扉、暢所欲言,現場氣氛熱烈而融洽。


拉呱是冀州地方方言,為嘮嗑、聊天的意思。


2023年以來,冀州區組織開展“冀”城小院拉呱會活動,以拉呱的方式,讓基層干部不定期到轄區各小區開展民情摸排,精準收集社情民意、群眾訴求,變“被動坐診”為“主動出診”,推動有關方面協同解決群眾反映強烈的難點、痛點和堵點問題。


“基層干部和群眾面對面拉呱,既能‘拉’出問題,又能‘議’出對策,更重要的是‘聚’出了民心,成為拉近干群關系的有效方式。”冀州區文明辦干部劉延嶺說。


有求能訴,有理能講,有話能說。“大家反映的這些問題,我們都記錄下來了,咱今兒就跟物業方面敲定解決辦法。”拉呱過程中,信都社區黨支部書記馬建澤等人耐心傾聽,不時記錄,并和物業公司經理等逐一商量出解決辦法。


“今年有機會,我也愿意加入咱們黨員志愿者的隊伍,幫著社區干部一起巡邏,看見不文明行為,咱也上去跟他們說道說道!”拉呱會上,社區居民劉大媽的一席話引來現場一片稱贊。


家住冀州區湖濱社區阿卡麗亞灣小區的一位居民,在“冀”城小院拉呱會上反映了“小區內路燈昏暗,晚上出行存在安全隱患”的問題,社區干部確認屬實后隨即聯系了物業公司,當天就得到了解決。


記者了解到,冀州區制定實施“如實記錄—限時調解—及時反饋—監督評議”閉環管理制度。明確小院拉呱會活動中發現的問題,能夠立刻解決的現場解決,不能現場解決的,及時上報社區、街道。若仍無法解決,社區、街道及時反映給區直相關職能部門,并由有關方面全程關注解決進度。


在劉延嶺看來,“冀”城小院拉呱會借助“熱心市民”這一豐富的社會資源,將大家反映的一個個民生問題加以解決,進一步提升了社區治理效能。


據了解,2024年以來,冀州區各社區共組織開展“冀”城小院拉呱會50余場次,解決各類民生難題200余個。


編輯:閆海雪

來源:河北學習平臺