近日，從衡水市生態環境局了解到，按照國家統一要求，我省各地市“12369”環保舉報熱線短號碼已全面停用。今后，市民朋友如需反映生態環境污染方面的問題，可以通過以下三種渠道繼續進行生態環境舉報或投訴。


三種渠道為“12345政務服務便民熱線”、衡水市生態環境局官網、微信公眾號。其中，電話投訴舉報請撥打“12345政務服務便民熱線”，在語音提示下操作辦理；網絡投訴舉報請登錄“衡水市生態環境局官網”，在“公眾互動欄”設有專門的舉報欄目“在線投訴”，市民可按照填報要求填寫相關內容進行反饋。微信投訴舉報請關注“生態衡水”微信公眾號，點擊下部“污染舉報”欄進入舉報頁面，登錄后即可按照步驟填寫相關情況進行反饋。


通過以上渠道，我市各級生態環境部門都能夠及時收到相關情況并在第一時間依法依規進行調查處理，調查處理情況也會及時進行回訪或公開。