多年來，泰達物業用堅定信念描摹幸福輪廓，用暖心服務構筑幸福細節，得到業主廣泛好評。


服務無差別，只要是業主提出的問題，泰達物業都會盡全力排憂解難。5月5日晚10點，桃城壹號三區物業維修師傅趙國軍，接到8號樓二單元一位業主求助：入戶門打不開了。趙師傅接到電話，二話不說穿上衣服攜帶工具馬上行動，經過一番費力操作，幫助業主把門成功打開，并細心地為業主更換好電池。業主被趙師傅的暖心服務所感動，特別贈送一面錦旗表示感謝。

在泰達物業人眼中，業主遇到事情能夠想到求助物業，便是對自己工作的認可。6月3日下午，水榭花都客服部楊曉佳和曹周碩完成了一天工作，準備打卡回家時，服務中心的電話鈴突然響起，對方是一名女業主，她丟失了一輛兒童車，需要物業幫助。二人沒有一刻耽誤，放下包就奔赴業主位置，經過不懈努力，終于幫業主找回了丟失的兒童車。看著失而復得的車子，業主感動得連聲致謝。

把無數平凡的事做好，就是不平凡。8月4日上午，桃城壹號項目南區業主家中下水道堵塞，業主年齡較大行動不便，家中返味嚴重。物業管家接到電話后，馬上安排人員帶著設備前往業主家。物業人員不懼天氣炎熱，經過一個多小時的處理，將業主家下水道疏通好，并幫業主把衛生打掃好。擔心其他業主出現同樣問題，物業人員將該棟樓主管道進行了全面清理。

心中有溫度，眼中有柔度。有泰達物業在，業主出門在外也能感到安心。8月9日下午，水榭花都項目秩序部張玉文在園區巡邏時，發現一輛電動車車筐中有一部手機。出于對業主負責態度，張師傅在原地等待了一小時。沒有等到失主后，他便將手機交到物業辦公室。客服人員確認地點后，便開始一幀一幀調取監控錄像，經過近兩個小時的查看，確認失主是11號樓2單元的業主。客服人員立即撥通家屬電話進行確認，業主這才知道自己手機丟了。 次日，失主專程來到物業對張師傅表示感謝。


一聲道謝、一句肯定，凝聚的是一份真情和一份信賴，更是對泰達物業“至誠、高效、親和、禮智”服務理念最好的印證。故事不止，溫暖常在。帶著業主的信任與鼓勵，泰達物業將一如既往地用暖心服務讓廣大業主的美好生活一路生花！


 張占祥  文/圖