近日,市民韓女士到衡水市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心辦理商品房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)時(shí),正趕上高峰期,在工作人員引導(dǎo)下,她到“潮汐窗口”辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并在十幾分鐘后順利領(lǐng)取到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。“省時(shí)又省事,‘潮汐窗口’真不錯(cuò)!”韓女士不停稱贊。
“潮汐窗口”是市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心于今年12月1日起,根據(jù)人流量、業(yè)務(wù)辦理量變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整、臨時(shí)增加的服務(wù)窗口,通過配備精干力量,提前受理資料,減少高峰期群眾排隊(duì)時(shí)間。
12月份以來,受近期稅率調(diào)整政策影響,我市部分小區(qū)出現(xiàn)集中辦證現(xiàn)象,日均辦證量比11月份翻了一倍。立足于有序分流辦事群眾,緩解窗口業(yè)務(wù)壓力,提高服務(wù)群眾效能,市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心開啟“潮汐窗口”服務(wù)模式,在辦證高峰期,把后臺(tái)其他科室精干力量補(bǔ)充到前臺(tái)窗口工作中;高峰期過后,“潮汐窗口”息崗,工作人員返回原崗位辦公。
“潮汐窗口”開展午間不打烊、下午延時(shí)服務(wù)、周六日預(yù)約服務(wù),讓辦事群眾切實(shí)感受到了便利。衡水市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將探索更多接地氣、有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)“微舉措”,努力讓不動(dòng)產(chǎn)登記“小窗口”彰顯服務(wù)“大效能”。
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