“衡水湖，5A！”

連日來，許多衡水市民的朋友圈被這條消息刷屏了。衡水湖旅游景區(qū)成為我市唯一摘取5A殊榮的景區(qū)，也是河北省第13個(gè)國家5A級(jí)旅游景區(qū)。

躋身“5A”行列，這是400多萬衡水人民的多年愿景。

惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成。大家分享著一朝圓夢的喜悅，也不曾忘卻那追夢路上的日日夜夜。

擁“湖”前行  一張生態(tài)藍(lán)圖繪到底

時(shí)空折疊，情境回溯。

自2019年7月正式啟動(dòng)衡水湖創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)工作以來，市委、市政府始終將創(chuàng)建衡水湖國家5A級(jí)旅游景區(qū)作為頭等大事，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高效率推動(dòng)、高質(zhì)量打造，努力將衡水湖旅游景區(qū)打造成為“習(xí)近平生態(tài)文明思想體驗(yàn)感悟地、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承弘揚(yáng)區(qū)、新型旅游業(yè)態(tài)試驗(yàn)探索區(qū)”。

彼時(shí)，衡水湖景區(qū)擁有獨(dú)特的濕地生態(tài)自然資源和深厚的文化底蘊(yùn)，卻也在文旅配套服務(wù)上存在諸多不足。

資源分散、業(yè)態(tài)單一、文創(chuàng)產(chǎn)品不足、基礎(chǔ)設(shè)施和旅游項(xiàng)目不能滿足游客更高需求……

然而，風(fēng)起于青萍之末，浩蕩于衡水湖上。

一時(shí)間，忙碌成為主旋律，奮斗奏響最強(qiáng)音。

——聘請高水平規(guī)劃單位編制了《衡水湖創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)提升規(guī)劃》和《衡水湖旅游發(fā)展規(guī)劃》，明確景區(qū)發(fā)展定位，科學(xué)設(shè)置空間布局。

——成立市委書記任政委、市長任指揮長的創(chuàng)建工作指揮部，建立了“黨委政府主導(dǎo)、三區(qū)協(xié)同、部門聯(lián)動(dòng)”的景區(qū)創(chuàng)建機(jī)制，制定專項(xiàng)提升行動(dòng)方案。

——主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確“一個(gè)大景區(qū)、兩步走、三張牌、四個(gè)區(qū)、五種路網(wǎng)”的創(chuàng)建思路，5位分管市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、3個(gè)區(qū)、39個(gè)市直部門按照任務(wù)清單、責(zé)任清單推動(dòng)創(chuàng)建工作，凝聚創(chuàng)建合力。

——確保游客所見之處皆整潔美觀，所享受的服務(wù)皆規(guī)范高效，所接觸的人員皆熱情禮貌，所提出的訴求皆得到高度重視、及時(shí)解決。

……

“要聚焦5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)再加力，打好生態(tài)、文化、研學(xué)三張牌，不斷提升創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，讓景區(qū)更加有看點(diǎn)、有品質(zhì)?！?/p>

號(hào)角已吹響，方向已明確。

沖刺5A的道路上，全市上下一心，聚焦難點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)，始終堅(jiān)持“一張藍(lán)圖繪到底”，以“咬定青山不放松”的韌勁和志在必得的信心、背水一戰(zhàn)的決心行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

與此同時(shí)，河北省文化和旅游廳多次到衡水湖指導(dǎo)創(chuàng)建工作，并將一些重要活動(dòng)安排在這里，推動(dòng)各項(xiàng)工作向縱深推進(jìn)。

有“的”放矢   深挖“特色”破藩籬

從“4A”到“5A”，看似一步之遙，實(shí)則挑戰(zhàn)重重。

這一步，衡水湖走了不止5年。

申報(bào)程序要比4A更為嚴(yán)格，也更注重人性化和細(xì)節(jié)化，從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營管理等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。

“景城共建、湖城相融”，是我市在創(chuàng)5A征程中旗幟鮮明的行進(jìn)方向。

錨定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，是我市高質(zhì)量推進(jìn)5A創(chuàng)建工作的強(qiáng)力支撐。

確定了4大類34項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，逐一明確牽頭單位和責(zé)任單位，各司其職、分工負(fù)責(zé)。

以“細(xì)致、精致、極致”的精益求精起步，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)，走出了一路光輝、滿目芳華。

——高品質(zhì)建設(shè)了具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的游客中心，構(gòu)建了1個(gè)主游客中心、4個(gè)二級(jí)服務(wù)區(qū)、N個(gè)服務(wù)驛站綜合服務(wù)體系；搭建了“一部手機(jī)游景區(qū)”“一張地圖管景區(qū)”智慧景區(qū)平臺(tái)，被評(píng)為“河北省智慧景區(qū)示范點(diǎn)”；出臺(tái)了河北省首個(gè)內(nèi)陸水域游船碼頭安全運(yùn)營地方標(biāo)準(zhǔn)，河北省首個(gè)研學(xué)旅游地方標(biāo)準(zhǔn)，做到了景區(qū)精細(xì)化、規(guī)范化管理，基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境風(fēng)貌、業(yè)態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量大幅提升。

——提升硬件設(shè)施品質(zhì)。新改建停車場6處、停車位1497個(gè)、旅游廁所32座；新建碼頭5處、景區(qū)標(biāo)識(shí)和環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)5345套，有效滿足了游客需求。打造了環(huán)湖慢行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全域景點(diǎn)有機(jī)串聯(lián)。開通了高鐵站、火車站到景區(qū)的旅游公交車，新改建交通標(biāo)識(shí)42塊、智慧候車廳8座，以休閑游艇、畫舫船、特色小船、鐺鐺車、智慧伴游車、電瓶車、小火車等多種水陸特色交通工具，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)的無縫換乘對接。

——提升管理服務(wù)品質(zhì)。組建了衡水湖文旅公司，作為景區(qū)綜合管理和運(yùn)營機(jī)構(gòu)，打造了“十統(tǒng)一”管理運(yùn)營模式。組建了景區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)景區(qū)統(tǒng)一綜合執(zhí)法，建立了文明旅游長效機(jī)制。完善智慧化信息服務(wù)，加快云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等新技術(shù)應(yīng)用，建設(shè)了省內(nèi)第一家運(yùn)用游戲引擎實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生場景。延伸拓展公共閱讀服務(wù)功能，建設(shè)“衡水湖城市書房”，打造景區(qū)多元文化空間。

——塑造旅游品牌形象。著力塑造了衡水湖國際馬拉松“雙金”賽事品牌、“研學(xué)萬物”研學(xué)品牌、“衡水好禮”文創(chuàng)品牌、“衡水名宴”美食品牌、“衡水院子”民宿品牌。搭建“線上+線下”全媒體宣傳矩陣，鳥浪奇觀頻頻登上國內(nèi)外新聞。通過文化賦能，升級(jí)冀州古城遺址公園產(chǎn)品業(yè)態(tài)。研學(xué)旅游、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游等特色亮點(diǎn)，人民網(wǎng)、新華社等央級(jí)媒體僅2024年即報(bào)道177余次。

星光不負(fù)趕路人，江河眷顧奮楫者。

斗轉(zhuǎn)星移中，衡水湖旅游景區(qū)成功打造了首批國家級(jí)文明旅游示范單位、聯(lián)合國教科文組織人與生物圈自然教育基地試點(diǎn)等一批試點(diǎn)、示范，先后榮獲了文化和旅游部綠色旅游發(fā)展典型案例、河北省首批鳥類天堂等一系列榮譽(yù)，以“一流水平”逐步實(shí)現(xiàn)著“習(xí)近平生態(tài)文明思想的體驗(yàn)感悟地、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承弘揚(yáng)區(qū)、新型旅游業(yè)態(tài)的試驗(yàn)探索區(qū)”建設(shè)目標(biāo)。

日新月著  一個(gè)“生機(jī)盎然”的湖

生機(jī)勃勃！

今天，這也許是對衡水湖景區(qū)最貼切的評(píng)價(jià)。

在這里，優(yōu)異的生態(tài)資源和深厚的歷史文化被“活化”了，變得可看、可聽、可摸、可感知。一邊裝載著大自然的清新與歷史的煙火氣，一邊沸騰著最新鮮的現(xiàn)代業(yè)態(tài)因子。

其中，景區(qū)IP“丫丫”有著舉足輕重的位置。

“丫丫”以青頭潛鴨為原型，圍繞這一IP塑造了丫丫一家人的形象，不僅有開發(fā)了豐富的文創(chuàng)產(chǎn)品，還打造了占地70000平方米的親子沉浸式微度假暢玩空間——無動(dòng)力鴨鴨樂園，承載了生態(tài)研學(xué)、冀文化、戶外運(yùn)動(dòng)研學(xué)等活動(dòng)課程。

僅一個(gè)IP，就拓展了衡水湖生態(tài)資源的內(nèi)涵，做新做特了旅游體驗(yàn)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了旅游體驗(yàn)消費(fèi)業(yè)態(tài)及研學(xué)旅游的場景化。幾年間，就帶動(dòng)景區(qū)消費(fèi)高達(dá)9000萬元。

“深入挖掘，活化既有資源，引入新鮮業(yè)態(tài)，喚醒了源源不斷的市場競爭力。”衡水湖景區(qū)董事長肖楠介紹，“丫丫”只是景區(qū)打好“生態(tài)、研學(xué)、冀文化”三張牌，積極培育符合市場需求的新業(yè)態(tài)、新空間、新場景，持續(xù)激活創(chuàng)新潛能的一個(gè)縮影。

——完善“吃住行游購?qiáng)省辨湕l。目前，新增機(jī)器人餐廳、千人湖畔餐廳、游艇船宴、櫻花島知味館等10處特色餐飲；串聯(lián)各類研學(xué)營地，打造多元住宿體系；優(yōu)化景區(qū)內(nèi)部及環(huán)湖游覽動(dòng)線，實(shí)現(xiàn)多種交通工具無縫對接；在游覽上突出自然特色、文化內(nèi)涵、游客需求，打造了1個(gè)第一印象區(qū)、1條精品主游線、24個(gè)景觀打卡點(diǎn)；做優(yōu)“丫丫”IP文創(chuàng)產(chǎn)品，打造花街市集；推出春季游園會(huì)、音樂嘉年華、花漾嘉年華、浪漫七夕節(jié)等豐富多彩的娛樂活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“月月有主題、周周有活動(dòng)”。

——打造“一臺(tái)好戲”夜游品牌。舉辦《大美衡水·湖韻千年》實(shí)景演出及配套活動(dòng)，大力發(fā)展以沉浸式體驗(yàn)為主的夜游項(xiàng)目，激發(fā)夜間旅游消費(fèi)活力。目前，以演出舞臺(tái)為核心、輻射整個(gè)景區(qū)的鴨鴨樂園已成為本地居民、外地游客共同感受煙火氣的夜經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，內(nèi)有入駐商戶43家，文化類產(chǎn)業(yè)占比60%。

——升級(jí)產(chǎn)品業(yè)態(tài)。在水上運(yùn)動(dòng)、競技垂釣、馬術(shù)比賽等特色項(xiàng)目上下足功夫，以賽促游，培養(yǎng)水上運(yùn)動(dòng)消費(fèi)新場景、營造體育旅游新爆點(diǎn)、打造京津冀地區(qū)獨(dú)特品牌文化活動(dòng)。

——做優(yōu)做強(qiáng)研學(xué)游市場。創(chuàng)新模式，推進(jìn)衡水湖、閭里古鎮(zhèn)由研學(xué)基地向研學(xué)營地轉(zhuǎn)型，將自然觀鳥等精品研學(xué)課程作為主打產(chǎn)品推向京津市場；加強(qiáng)研學(xué)優(yōu)勢，動(dòng)態(tài)調(diào)整梅花島、孫敬學(xué)堂研學(xué)課程，增加大眾化研學(xué)體驗(yàn)產(chǎn)品10種；吸引草木染、剪紙、骨雕、泥塑、葦編等20多名非遺匠人進(jìn)景區(qū)，豐富研學(xué)產(chǎn)品課程。

——強(qiáng)化宣傳營銷方式。聚焦衡水湖旅游新玩法、新業(yè)態(tài)，與抖音等平臺(tái)開展深度合作關(guān)系；在京津冀魯豫等地召開推介會(huì)，采用區(qū)域代理、旅游直通車門票減免補(bǔ)貼、指定日期包場等激勵(lì)措施，做到“線上有熱度、線下有溫度”。

2020年12月，衡水湖景區(qū)通過文化和旅游部景觀質(zhì)量評(píng)審。

2022年10月，衡水湖景區(qū)通過省文化和旅游廳初評(píng)驗(yàn)收。

2024年12月，文化和旅游部官網(wǎng)公布了新一批國家5A級(jí)旅游景區(qū)名單，衡水湖旅游景區(qū)名列其中。

在空間中把握時(shí)代，于身邊看見活著的歷史。

2024年，在衡水文旅留下了濃墨重彩的一筆。衡水湖景區(qū)不僅成功實(shí)現(xiàn)了從“4A”到“5A”華麗蛻變，還累計(jì)接待游客數(shù)量約319萬人次，實(shí)現(xiàn)了一次小突破，打造了一場人與自然和諧互動(dòng)的盛宴，向著成為京津冀魯豫周末休閑旅游目的地邁進(jìn)了一步。

追夢的5年，是衡水湖景區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃生長、高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)注腳，更印刻下了那些在逐夢“5A”途中的點(diǎn)點(diǎn)光輝印記。

攝影：陳康