日前,饒陽縣中唯精密工業(河北)有限公司的生產車間內,智能化設備開足馬力。機械手臂劃出精準弧線,將金屬零部件平穩送入盛滿特殊液體的設備中。眨眼間,原本粗糙的表面就變得光潔如鏡,盡顯精密制造的科技魅力。

“2023年4月項目落地饒陽,不到一個月建設手續全部辦妥。去年8月企業正式投產,當年我們產值就達到了2300萬元,成了咱們這兒首家‘投產即上規入統’的企業!”談起項目建設的“饒陽速度”,中唯精工總經理王沖言語間滿是振奮。這份成績單的背后,饒陽縣幫辦代辦服務專班全程護航功不可沒—從審批流程優化到土地手續辦理,專班以“一對一”定制服務,逐一攻克項目落地過程中的難點堵點,讓企業真切感受到了“不跑彎路”的便利。
中唯精工的高效落地并非個例。近年來,隨著綠色食品、裝配式建筑、裝備制造等產業集群加速崛起,越來越多優質項目選擇落戶饒陽。但復雜的審批流程、繁瑣的部門協調,成為企業投產的“攔路虎”。為破解這一難題,饒陽經濟開發區迅速響應,成立幫辦代辦企業服務中心,以“圍墻內的事企業辦,圍墻外的事我們辦”為服務宗旨,全力推動“政府代跑”服務模式創新,打通項目建設前期籌備的“最后一公里”,持續擦亮營商環境“金名片”。

在饒陽經濟開發區政務服務大廳內,幫辦代辦企業服務中心的工作人員盧建英正為衡水昊昌金屬制品有限公司行政主管馬利鳳答疑。她從文件柜中取出裝訂整齊的材料,逐項標注重點:“環評報告我們已協調環保部門提前預審,建設用地規劃許可證辦理流程也附了詳細時間軸。尤其是這里的建筑工程施工許可證的相關材料,咱們可以同步準備,能節省不少時間。后續有任何問題,您隨時打我電話,24小時在線!”
在這里,“為企業貼心服務”并不是一句空口號,而是8名工作人員的日常工作常態。翻開他們隨身攜帶的“服務日志”,密密麻麻記錄著企業訴求、解決方案和跟進計劃。每一個辦結的事項旁,都用紅筆標注著完成時間—這些字跡,正是“事事有回應、件件有著落”的生動注腳。
“我們構建了‘三個一’全周期服務體系,為企業發展提供全方位護航。”幫辦代辦企業服務中心負責人許浩展示服務流程圖并介紹,中心創新推出“一張清單管到底”服務模式,系統梳理注冊登記、用地審批、施工許可等12項高頻事項,結合企業實際情況,編制圖文并茂、通俗易懂的標準化《幫辦代辦服務指南》。針對不同企業特點,實施“一企一策”定制服務方案,從項目立項到竣工驗收,全程配備專屬幫辦員,定期上門收集訴求,通過“線上+線下”雙線聯動機制,及時協調審批、自然資源等多部門,上門為企業解決困難。同時,聯合中國農業銀行與華北電力大學科研團隊,打造“智慧園區綜合管理服務平臺”,其“政企直通車”版塊設政策幫享、市場幫需、困難幫解、企情幫言、專項服務五大功能,實現政策精準推送、供需對接、問題線上閉環處理等,推動政務服務數字化升級。

服務成效如何?企業用實踐給出答案。被列入我市2025年市重點建設項目之一的吾城微腦城市微腦智能制造項目,從簽約到落地建設耗時僅5個月,刷新了饒陽縣域項目建設紀錄。“放以前想都不敢想!”談及這段經歷,項目負責人高雙燕豎起大拇指稱贊,“幫辦員全程陪著我們‘闖關’,審批事項一路綠燈,饒陽這服務,絕了!”
福美特閃云(河北)新材料科技有限公司也嘗到了服務體系的“甜頭”,負責人陳宇感慨道:“設備升級遇上環保審批‘卡脖子’,通過‘政企直通車’提交訴求后,幫辦員線上指導,還協調專家線上預審。原本半個月的流程,3天就搞定!我們公司靠著這效率提前投產,一舉拿下了海外大單!”
……
隨著服務的有效推進,“三個一”服務體系逐漸成了當地企業口口相傳的“金字招牌”。走在政務服務大廳里,總能聽見企業負責人笑著打趣:“有幫辦代辦中心護航,現在辦事就像裝上了‘加速器’,一路暢通無阻!”
亮眼的數據更印證著服務的高效—自幫辦代辦企業服務中心運行以來,項目審批周期平均縮短40%,283家企業精準匹配“政策大禮包”,68件企業訴求全部限時辦結。曾經厚厚的紙質清單變成指尖輕點的數字指南,部門間的“信息孤島”化作協同作戰的“護航艦隊”。如今,在幫辦代辦服務的強力賦能下,饒陽這片投資熱土上,更多項目正破土而出,向著高質量發展加速邁進。
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