今年以來，衡水市冀州區委社會工作部堅持以黨建為引領、以居民需求為導向，創新實施“五個聚焦”工作法，推動基層社會治理提質增效。


聚焦黨建引領，構建治理新格局。發揮黨組織統籌作用，整合資源力量，形成多元共治局面。在春風和園社區打造集日常活動、黨員管理、社會治理網格化于一體的新就業群體黨群服務中心，提供電車換電、熱飯、休息、學習等“一站式”暖“新”服務，預計9月底建成，讓新就業群體感受城市溫度。


聚焦網格管理，筑牢治理根基。建立“社區黨組織—網格”垂直管理體系和“專職+兼職”網格員運行架構，在城區的8個社區，科學劃分為119個網格，并相應配備了119個專職網格員和216個兼職網格員，履行“五員”職責。制定標準化運行細則，不斷優化提升網格體系運行質效，6月以來累計為民辦實事330余件，調解各類矛盾糾紛72個，開展各類宣傳活動100余次，真正實現“小事不出網格，大事不出社區”。


聚焦信息化管理，提升治理效能。深化“基層黨建+網格化+信息化”模式，推動智慧社區與12345政務服務平臺深入融合，實現智慧平臺的升級優化，同時通過優化“六步閉環”工作流程，有效整合治理資源，形成強大合力，全面提升社區治理效能。在信都社區試點“銀發互助公社AI助手”，通過微信群精準識別老人需求，網格員、社區合伙人可根據老人需求提前安排上門時間，服務效率大幅提升。


聚焦志愿服務，激發治理活力。積極探索“專業社工+志愿服務”融合模式，形成獨具特色的“五融五化”工作體系，組織112家單位參與“社區合伙人”聯盟。打造“線上+線下”需求收集矩陣，推行“群眾點單-社區派單-志愿接單-過程督單-群眾評單-總結歸檔”六步閉環服務。打造“銀發互助公社”精準幫扶高齡老人，開設“湖城篤行愛心學堂”滿足青少年成長需求，并培育“惠民冀州”“歷史經緯文化古城”等特色志愿服務品牌。


聚焦隊伍建設，夯實人才支撐。配強基層網格員隊伍，吸納“五老”人員、熱心群眾、未就業大學生等力量，完善培訓考評機制。建強“社區合伙人”隊伍，招募社區合伙人112個，創新建立物業聯席會、部門聯席會、社會團體聯席會等協調機制，構建起多元共治格局，已先后解決各類民生問題200余件。提升409名行政執法及服務人員隊伍專業能力，做實司法調解隊伍，鄉鎮司法調解隊伍形成“警、司、律”聯動合力，筑牢矛盾化解防線。