近日，一名少年與家人吵架后，負(fù)氣步行闖入高速應(yīng)急車道，險象環(huán)生，高速交警深州大隊民警化身耐心“調(diào)解員”，用溫情疏導(dǎo)化解父子矛盾，讓一場風(fēng)波歸于平靜。


當(dāng)天，高速交警深州大隊指揮中心民警通過視頻巡檢發(fā)現(xiàn)，大廣高速廣州方向1511公里處應(yīng)急車道上，一名男孩獨(dú)自徒步穿行，后方車輛紛紛緊急避讓，現(xiàn)場險象環(huán)生。指揮中心立即指令附近巡邏民警趕赴現(xiàn)場處置。抵達(dá)現(xiàn)場后，民警第一時間將男孩安全帶至大隊。


經(jīng)詢問得知，男孩小王來自河南，當(dāng)日隨家人從秦皇島游玩返程，途中與父親發(fā)生激烈爭執(zhí)，一氣之下便摔門下車，在高速應(yīng)急車道上徒步前行。了解情況后，民警立即聯(lián)系小王父母。30分鐘后，小王父母趕到大隊。民警耐心疏導(dǎo)父子二人情緒，一方面勸導(dǎo)父親對處于青春期的孩子多些耐心與引導(dǎo)技巧，切勿急于求成；另一方面讓小王觀察父親深夜里焦急又無助的神情，體會父親管教背后的良苦用心。最終，父子二人情緒逐漸平復(fù)，矛盾得以化解。次日，小王一家專程來到深州大隊，送上一面印有“熱誠服務(wù) 盡職盡責(zé)”的錦旗，向民警表示感謝。