今年以來，衡水市委社會工作部探索推進新就業群體黨建和服務管理工作，持續完善服務體系，用心用情用力解決急難愁盼問題，有效增強新就業群體的獲得感、歸屬感和榮譽感，共同譜寫共建共治共享的基層治理新篇章。


精準“聽呼聲”，辦好“暖心事”，筑牢關愛保障網。通過精準對接快遞小哥、外賣小哥等新就業群體需求，持續深化“1+5”服務體系，不斷拓展以暖“新”驛站為載體的服務外延。今年入夏以來，衡水市委社會工作部牽頭開展“送清涼、送安全、送政策”關愛活動，以“街頭派送”等方式直達一線，累計發放防暑物資300余份。市公安局交警支隊結合季節出行特點開展交通安全宣講，提升配送人員防護意識；市住房公積金管理中心現場解讀靈活就業人員公積金政策，送上實用“政策禮包”。此外，還組織2場新就業群體親子觀影活動，服務勞動者及家屬200余人，積極營造理解、尊重、關愛新就業群體的社會氛圍。


主動“納心聲”，合力“化難事”，營造公平好環境。以“主動納怨聲、合力化難事”為主線，構建新就業群體服務管理“雙機制”。2024年11月，衡水市出臺《衡水市新就業群體服務管理會商機制工作細則》，建立了由市委社會工作部等10部門組成的會商機制，通過定期議事、協同聯動，推動解決新就業群體的急難愁盼。2025年，制定《新就業群體訴求收集辦理工作機制》，市委社會工作部聯合6部門推出12項舉措，構建“收集—辦理—反饋—評價”閉環體系，打通線上線下訴求渠道，確保新就業群體訴求及時響應、高效解決，顯著提升服務效能和治理水平。今年以來，已召開6次會商會議，破解勞動權益、職業發展等27項重點難題。


廣泛“集掌聲”，聚力“做成事”，激發治理新動能。創新實施“文明騎士”計劃，積極引導外賣騎手擔任“流動網格員”，融入基層治理體系，推動服務對象變服務力量。依托其走街串巷、熟悉社情的優勢，鼓勵通過“隨手拍”及時上報安全隱患、環境治理等問題，建立“服務—積分—獎勵”機制，憑積分兌換物品或服務，獲得新就業群體的一致好評。計劃開展以來，累計180余名騎手參與，上報有效信息400余條，日均巡查超2000公里，實現社區治理24小時全天候覆蓋，既提升了治理效率，也增強了新就業群體的歸屬感和認同感，探索出一條新就業群體參與治理、反哺社區的新路徑。


通訊員 高天雨