九月的風(fēng)，吹動(dòng)著對(duì)未來(lái)的憧憬，對(duì)知識(shí)的渴望，也吹動(dòng)著對(duì)美好校園時(shí)光的無(wú)盡向往。高校開學(xué)季，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司衡水分公司(以下簡(jiǎn)稱衡水移動(dòng))以“貼心、安心、暖心、舒心、放心”的心級(jí)服務(wù)，全方位助力學(xué)子輕松適應(yīng)校園生活，暢享便捷高效的通信體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)保障：暢通無(wú)阻，連接每一份期待

校園生活離不開穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的支撐，無(wú)論是線上學(xué)習(xí)、查閱資料，還是與家人朋友溝通，高速流暢的網(wǎng)絡(luò)都至關(guān)重要。開學(xué)前夕，衡水移動(dòng)便組建了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)，對(duì)各大高校的校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面優(yōu)化和升級(jí)。針對(duì)教學(xué)樓、宿舍、圖書館、食堂等學(xué)生活動(dòng)頻繁的區(qū)域，開展細(xì)致的測(cè)試與排查，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋問(wèn)題，全力保障通信暢通，讓學(xué)子的每一份期待都能及時(shí)抵達(dá)，每一個(gè)重要時(shí)刻都能流暢連接。

為滿足學(xué)子們的寬帶需求，衡水移動(dòng)精選20余名金牌“移修哥”駐校服務(wù)，實(shí)現(xiàn)寬帶“即辦即裝”，大幅縮短學(xué)生等候時(shí)間。“我上午剛在樓下辦理的寬帶，這不中午回到宿舍就能連接WIFI，這下再也不用擔(dān)心流量不夠用了。”新生小劉開心的告訴記者。

“移修哥”駐校服務(wù)

便捷服務(wù)：校園之內(nèi)，盡享“一站式”貼心

衡水移動(dòng)在各高校迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供手機(jī)SIM卡開卡/補(bǔ)卡、寬帶裝維、業(yè)務(wù)咨詢等“一站式”服務(wù)，讓同學(xué)們不出校園就能享受到移動(dòng)高品質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，“中國(guó)移動(dòng)APP”上線靈犀2.0智能體，全場(chǎng)景、跨終端、個(gè)性化、多協(xié)議、高安全的智能交互體驗(yàn)，為同學(xué)們豐富多彩的校園生活增添更多“心”可能。

此外，校園服務(wù)志愿隊(duì)還為新生及家長(zhǎng)提供貼心地引導(dǎo)服務(wù)，讓關(guān)懷從“指尖”延伸到“身邊”。在“禮品兌換區(qū)”，衡水移動(dòng)貼心準(zhǔn)備了整理箱、折疊桌等實(shí)用入學(xué)禮品，供同學(xué)們挑選。“這個(gè)整理箱太實(shí)用了，剛到學(xué)校東西多，不好放，正打算網(wǎng)購(gòu)一個(gè)呢，結(jié)果辦了個(gè)電話卡直接就贈(zèng)送了，真是太懂我們了。”新生小李搬著剛領(lǐng)到的整理箱，滿臉欣喜地說(shuō)。在“便民服務(wù)角”，免費(fèi)充電、行李寄存、飲用水等多項(xiàng)服務(wù)隨時(shí)提供，讓異鄉(xiāng)學(xué)子時(shí)刻感受到家的溫暖。 

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供“一站式”服務(wù)

安全守護(hù)：反詐同行，筑牢校園安全防線

開學(xué)第一課是“反詐必修課”。針對(duì)學(xué)生群體容易成為電詐目標(biāo)的情況，衡水移動(dòng)法務(wù)人員深入校園，開展“反詐宣傳小課堂”活動(dòng)，通過(guò)懸掛條幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)、講解真實(shí)案例等形式，向同學(xué)們介紹網(wǎng)絡(luò)詐騙慣用手法，普及網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型和防范技巧，引導(dǎo)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)，注重保護(hù)個(gè)人信息和隱私；同時(shí)提醒同學(xué)們下載安裝“國(guó)家反詐中心APP”，遇到可疑情況撥打96110。迎新期間衡水移動(dòng)共發(fā)放反詐宣傳資料6000余份，讓同學(xué)們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。 

深入校園，開展“反詐宣傳小課堂”活動(dòng)

不僅如此，衡水移動(dòng)還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測(cè)和管理，精準(zhǔn)攔截各類詐騙電話和短信。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和智能識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)潛在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，為同學(xué)們筑起堅(jiān)實(shí)的安全防線，守護(hù)安全的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

“民有所呼 我必有應(yīng)”。據(jù)悉，下一步衡水移動(dòng)將持續(xù)以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)、豐富的產(chǎn)品為支撐，助力廣大學(xué)子點(diǎn)亮豐富多彩的校園生活，讓每一個(gè)熱愛都有回響，每一次探索都充滿驚喜！

趙益彬  陳玉景   文/圖