近日，客戶王榮紅專程來到中華財險衡水中支，將一面印有“以客為尊服務至上 誠信理賠和諧共贏”字樣的錦旗送至公司，對工作人員在理賠過程中展現的專業素養和高效服務表示高度認可和誠摯感謝。



2025年10月，王女士的車輛在阜城縣外環路段發生單方事故，碰撞隔離帶導致車輛嚴重受損。公司查勘人員在接到報案后迅速響應，第一時間趕赴現場完成查勘，并全程協助客戶梳理理賠流程。憑借專業的技術能力和細致的服務態度，公司在接到理賠申請后5個工作日內即完成3.5萬元賠款支付，讓客戶切身感受到了保險服務的溫度與效率。


這面錦旗不僅體現了客戶對中華保險理賠服務質量的充分肯定，更是對公司始終堅持“以客戶為中心”服務理念的生動詮釋。未來，衡水中支將繼續踐行“快、簡、暖”服務理念，用心守護每一位客戶的出行安全，以實際行動彰顯保險行業的價值與擔當。


通訊員：宮榮