“你們整得太好了，俺們老百姓就怕上當(dāng)受騙。”在濱湖新區(qū)彭杜鄉(xiāng)侯店村梁芳商店，一位老大爺一邊頻頻點(diǎn)頭，一邊用帶著濃厚鄉(xiāng)音的話(huà)語(yǔ)親切地說(shuō)。近日，衡水農(nóng)商銀行以金融便民店為試點(diǎn)，打造的“反詐便民店”上線(xiàn)，標(biāo)志著衡水農(nóng)商銀行反詐宣傳陣地建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破，反詐宣傳服務(wù)水平再上新臺(tái)階。


為筑牢反詐防線(xiàn)，提升群眾識(shí)騙防騙能力，衡水農(nóng)商銀行創(chuàng)新宣傳形式、拓寬覆蓋范圍，扎實(shí)推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊治理宣傳工作，全力營(yíng)造全民反詐的濃厚氛圍。今年以來(lái)，衡水農(nóng)商銀行共成功攔截涉詐資金14筆，為客戶(hù)挽回?fù)p失76萬(wàn)元，累計(jì)從公安機(jī)關(guān)、群眾等各個(gè)渠道收到了6份表?yè)P(yáng)通報(bào)和表?yè)P(yáng)信。


衡水農(nóng)商銀行在“反詐便民店”貨架上捆綁的反詐宣傳標(biāo)語(yǔ)。


打造“反詐便民店”，讓反詐知識(shí)隨菜籃“鮮”入民心。為響應(yīng)河北省聯(lián)社“1357”戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步拓展金融服務(wù)輻射范圍，衡水農(nóng)商銀行現(xiàn)已在轄內(nèi)鄉(xiāng)村成功建設(shè)97家金融便民店。近期，衡水農(nóng)商銀行主動(dòng)探索“金融服務(wù)+反詐宣傳”新模式，在彭杜鄉(xiāng)侯店村梁芳商店率先打造“反詐便民店”示范點(diǎn)。該店在保持基礎(chǔ)金融服務(wù)功能的同時(shí)，增設(shè)反詐宣傳專(zhuān)區(qū)，擺放防騙宣傳手冊(cè)，懸掛反詐標(biāo)語(yǔ)，粘貼反詐貨架條，打造群眾家門(mén)口的宣傳陣地，讓反詐知識(shí)真正走進(jìn)百姓生活。


組建“反詐社群”，讓反詐知識(shí)借線(xiàn)上群聊入萬(wàn)家。衡水農(nóng)商銀行積極利用客戶(hù)微信群、村民群、商戶(hù)群等渠道，建立“衡水農(nóng)商反詐宣傳群”矩陣，覆蓋38家網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)客戶(hù)群體。各支行每日推送反詐知識(shí)、典型案例、最新騙術(shù)提醒，引導(dǎo)客戶(hù)守好“錢(qián)袋子”。同時(shí)，工作人員還通過(guò)案例推送、短視頻分享等形式，揭露電信詐騙套路，真正實(shí)現(xiàn)“指尖上的防騙課堂”。


開(kāi)通“反詐課堂”，讓員工化身講師“傳”防騙良方。為了全面提升員工反詐知識(shí)素養(yǎng)，讓每一位員工都成為反詐宣傳的“行家里手”，從而更好地服務(wù)客戶(hù)、守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，衡水農(nóng)商銀行建立“晨會(huì)第一題”反詐學(xué)習(xí)工作機(jī)制，將反詐知識(shí)學(xué)習(xí)作為首要議程。反詐宣傳部門(mén)所選取的題目緊密貼合當(dāng)下最新、最典型的詐騙案例，涵蓋網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙、冒充公檢法詐騙、養(yǎng)老詐騙等多種類(lèi)型。幫助員工及時(shí)了解詐騙分子的作案手法和套路變化，不斷更新自身的反詐知識(shí)儲(chǔ)備。這種學(xué)習(xí)方式讓員工們?cè)诿鎸?duì)客戶(hù)時(shí)，能夠更加專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確地講解反詐要點(diǎn)，提醒客戶(hù)提高警惕。


衡水農(nóng)商銀行將以首家“反詐便民店”為示范樣板，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善機(jī)制，逐步推廣建設(shè)一批布局合理、特色鮮明、運(yùn)行高效的“反詐便民店”，推動(dòng)反詐宣傳陣地從“有點(diǎn)”向“成片”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的反詐宣傳體系。衡水農(nóng)商銀行將持續(xù)加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)、完善宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳形式，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”。


通訊員：李森