“現在，請點擊簽字區域，在手機上直接簽名”。跟隨視頻連線中民警的指引，臨汾的車主李先生躺在外地醫院病床上，順利完成了補領機動車登記證書的業務，從連線到簽字確認，全程不過幾分鐘。
2025年9月，臨汾車管所在“主動辦”的基礎上，推出“視頻辦”服務新模式，將“最多跑一次”升級為“一次都不跑”，讓政務服務突破時空限制，更加貼近民心。
所謂“視頻辦”，就是像視頻通話一樣便捷辦事，通過實時視頻連線通話、民警在線核驗、數字筆跡電子簽名，實現車駕管業務遠程辦理，無需親自跑窗口就能辦理業務。
車駕管業務涉及需要車主本人確認并親筆簽字的法定文件，傳統的“面對面”模式雖然能確保車主身份與意愿的真實性，但受限于時間與空間，給身處異地或工作繁忙的群眾帶來了諸多不便。
而將業務從線下搬到線上，如何確保“簽名”環節的合法性與安全性卻成了棘手問題。一方面，服務對象隨機且分散，難以預先為每位辦事群眾發放個人數字證書，導致電子簽名的法律效力認定存在不確定性；另一方面，遠程環境下面臨身份冒用風險，加之缺乏直觀的現場確認環節，難以確保辦事群眾的真實意愿，為業務安全帶來挑戰。
經過審慎評估與多方遴選，臨汾車管所最終選擇與重慶親筆簽數字科技有限公司合作，共同打造了兼顧安全與便捷的視頻辦事新范式。
親筆簽提供的解決方案，核心在于其自主研發的數字筆跡AI識別技術。該技術能精準記錄書寫過程中的筆畫、筆壓、筆速、筆順等多維動態生物特征數據，通過先進的時空圖卷積神經網絡AI算法模型實時比對，即可有效識別簽署人身份，實現“身份真實”與“意愿真實”的同步認證。同時，這些筆跡數據均可遵循《SF/T 0138—2023 手寫電子簽名筆跡鑒定技術規范》進行司法鑒定，具備與紙質簽名同等的法律效力，無需證書即可實現可信的電子簽名，從根源上解決了線上業務的法律合規性問題。
可交流、有溫度、高效率的“視頻辦”自試運行以來，已收獲眾多積極反饋與好評。未來，在首批開通的補領機動車登記證書和恢復駕駛資格業務受理兩項業務之上，臨汾車管所計劃將更多高頻業務納入“視頻辦”范圍，持續擴大便民服務覆蓋面。親筆簽也將繼續用技術引領創新，為全國更多地區的政務數字化升級提供堅實的技術支撐。
來源：大眾網
原標題：一次路都不用跑！親筆簽助力臨汾車管所上線“視頻辦”便民服務新舉措
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