作為扎根地方的金融主力軍，滄州銀行衡水分行營業(yè)部錨定“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”核心定位，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，聚焦企業(yè)、商戶、個人多元需求，以支付結(jié)算業(yè)務(wù)為核心紐帶，依托科技賦能與政策紅利，持續(xù)優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)體系，在效率提升、惠企利民、風險防控等方面取得了顯著成效。


在商戶服務(wù)場景，聚合支付產(chǎn)品成為小微商戶的經(jīng)營“好幫手”。該產(chǎn)品整合微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等主流支付方式，配套收款二維碼、智能POS、語音音響等多元工具，支持信用卡付款，滿足不同消費需求。憑借資金自動到賬的優(yōu)勢，安全性更有保障；優(yōu)惠費率政策有效降低商戶經(jīng)營成本，而PC端與移動端雙重管理平臺，讓商戶實時查看交易報表、統(tǒng)籌多門店數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營升級。更有上門辦理、當日開通的便捷服務(wù)，搭配專業(yè)團隊實時答疑，徹底解決個人收款碼的風險隱患與服務(wù)缺失問題。



針對企業(yè)客戶需求，滄州銀行衡水分行營業(yè)部打造了專業(yè)化、定制化的結(jié)算解決方案。我行嚴格落實降費讓利要求，對小微企業(yè)、個體工商戶免除賬戶管理費、跨行結(jié)算費等多項費用。通過精簡開戶流程、設(shè)立小微企業(yè)開戶綠色通道，推行線上預約、遠程核實等服務(wù)，讓企業(yè)開戶“加速度”，數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿。同時，網(wǎng)上銀行、手機銀行提供7×24小時轉(zhuǎn)賬、對賬、代發(fā)工資等服務(wù)。



民生服務(wù)方面，滄州銀行衡水分行營業(yè)部用暖心服務(wù)傳遞金融溫度。針對零鈔兌換、殘損幣回收等需求，推出“零錢包”定制服務(wù)，支持電話預約、上門兌換，開辟綠色通道高效辦理業(yè)務(wù)，開立“愛心服務(wù)窗口”，踐行“能換盡換、不推諉不拒收”的承諾。推出適老化改造舉措，手機銀行增設(shè)“大字版”功能，方便老年群體操作。


目前，滄州銀行衡水分行營業(yè)部用實實在在的服務(wù)成果詮釋了“惠企利民”的初心，以高效、安全、普惠的結(jié)算服務(wù)贏得了社會廣泛認可。下一步，滄州銀行將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，優(yōu)化產(chǎn)品體系與服務(wù)流程，聚焦實體經(jīng)濟與民生需求，讓支付結(jié)算服務(wù)更便捷、更安全、更普惠，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與民生福祉提升注入源源不斷的金融動力。


通訊員：尚可