近年來,衡水農(nóng)商銀行以“扎根城鄉(xiāng)、服務(wù)民生”為使命,設(shè)立金融便民店97家,構(gòu)建起“城區(qū)網(wǎng)點密集覆蓋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民店深度延伸”的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不僅實現(xiàn)了基礎(chǔ)金融服務(wù)“從有到優(yōu)”的跨越,更通過“便民、合規(guī)、利民、惠民”四位一體模式,為鄉(xiāng)村振興與共同富裕注入強(qiáng)勁的金融動能。


97家網(wǎng)點覆蓋全域,織密城鄉(xiāng)金融服務(wù)“毛細(xì)血管”。截至10月末,該行成功拓展金融便民店97家,以107.78%的完成率超額完成省聯(lián)社任務(wù)。這些網(wǎng)點分布于市區(qū)全轄的3區(qū)3鎮(zhèn)3鄉(xiāng),構(gòu)建起了一張無死角、全覆蓋的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)半徑大幅縮短,城區(qū)內(nèi)實現(xiàn)“5分鐘金融服務(wù)圈”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)確保“10公里服務(wù)直達(dá)”,讓金融服務(wù)觸手可及,實現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)“零距離”。截至目前,累計服務(wù)客戶超1.5萬人次,處理業(yè)務(wù)超3萬筆,交易金額達(dá)786.86萬元。


雙輪驅(qū)動強(qiáng)管控,筑牢風(fēng)險防控“安全網(wǎng)”。該行實施“培訓(xùn)+巡檢”雙強(qiáng)化機(jī)制。在培訓(xùn)方面,該行每季度精心組織合作商戶開展合規(guī)操作、業(yè)務(wù)流程等專題培訓(xùn),確保合作商戶都能接受到全面、系統(tǒng)的合規(guī)教育,提升風(fēng)險防范意識和能力。在巡檢方面,該行組建了一支“神秘人”巡檢小組,以“四不兩直”的方式,每月對金融便民店設(shè)備運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)流程突擊抽查,確保問題及時發(fā)現(xiàn)、隱患及時排除。自該機(jī)制實施以來,該行已累計整改隱患點43處,有效防范了各類風(fēng)險事件的發(fā)生,為金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅實保障。



宣傳教育雙下沉,擰緊群眾財產(chǎn)“安全閥”。鑒于農(nóng)村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民反詐意識相對薄弱,易成為詐騙分子的侵害目標(biāo),衡水農(nóng)商銀行將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與反詐宣傳工作作為重中之重,以金融便民店為重要支點,精心構(gòu)建起“線上+線下”全方位、立體化的宣傳矩陣。在線下,依托金融便民店這一前沿陣地,積極舉辦“金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村”活動,將金融安全知識送到田間地頭;并開設(shè)“老年反詐課堂”,為老年群體量身定制防騙指南,提升其風(fēng)險識別能力。在線上,則充分利用“金融便民店商戶群”,定期推送真實案例,予以警示,讓反詐知識觸手可及。


近日,衡水農(nóng)商銀行更是以金融便民店為創(chuàng)新試點,成功打造并上線了“反詐便民店”。這一創(chuàng)舉不僅標(biāo)志著該行在反詐宣傳陣地建設(shè)上實現(xiàn)了新的跨越,還意味著金融知識宣傳服務(wù)邁上了新的高度,牢牢守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。


雙向讓利激活市場,打造普惠金融“暖心工程”。該行積極推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,結(jié)合“社會保障卡 惠民消費(fèi)季”等活動,推出“商戶+客戶”雙惠模式。商戶端實施“零費(fèi)用+補(bǔ)貼”政策,一是免除POS機(jī)具押金、結(jié)算手續(xù)費(fèi)等6項費(fèi)用,年均為商戶減負(fù)超200萬元;二是累計發(fā)放商戶快貸65筆、金額448.7萬元,為商戶發(fā)展壯大注入強(qiáng)勁的資金動力;三是創(chuàng)新商戶激勵機(jī)制,對引導(dǎo)客戶參與活動的商戶,給予商戶額外帶單補(bǔ)貼,提升商戶客流,助力該行提升活動轉(zhuǎn)化率以及開卡量、快捷支付簽約量等業(yè)務(wù)指標(biāo),真正實現(xiàn)“商戶+客戶”互惠共贏。客戶端開展“加油滿230元立減30元”“金融便民店消費(fèi)滿10元減5元”“微信月月刷”“支付寶農(nóng)信日”等惠民消費(fèi)活動。截至目前,累計發(fā)放惠民補(bǔ)貼9萬元,帶動消費(fèi)交易額增長41%。


通訊員:李森