乘坐京張高鐵出行的旅客。通訊員 張佳琪 攝


今年12月7日起至2026年上半年雪季結束，京張高鐵北京北至崇禮間G字頭列車試點“雪具便利行”服務，12306可線上預約，旅客雪具可隨車存放；同時京張高鐵部分車站繼續提供“雪具快運”服務，坐著高鐵去滑雪將更加方便快捷。


中國鐵路北京局集團有限公司客運部相關負責人介紹，此前鐵路部門依規定，對長寬高之和超過130厘米的雪具推出“雪具快運”服務。為滿足旅客雪具隨車同行需求，鐵路部門統籌安全、秩序與運輸需求，選取京張高鐵北京北至崇禮間8趟G字頭列車，試點“雪具便利行”服務。對動車組列車二等座車廂部分座椅進行了適應性改造，設專門“雪具存放處”，旅客可攜帶長寬高之和不超過200厘米的雪具同車出行。若雪具尺寸超過200厘米，因列車空間限制，仍需托運。


適應性改造后的“雪具存放處”。通訊員 張佳琪 攝


該負責人介紹，攜帶雪具出行的旅客可通過鐵路12306客戶端“雪具便利行”功能查詢服務信息，購買指定列車車票后，在購票成功頁面選擇“雪具便利行”服務并預約付費，開車前10分鐘停止受理，開車前1小時可取消訂單并全額退款。


預約成功后，旅客在乘車當日可攜帶包裝好的雪具，通過有“雪具便利行”標識的通道安檢、驗證，車站工作人員將同步核驗旅客車票及服務訂單信息、確認雪具包裝符合要求后粘貼核驗標識；旅客檢票上車后，在列車工作人員引導下將雪具妥善放置于鄰近的“雪具存放處”；列車運行期間，工作人員將定時巡查，協助保障雪具運輸安全。


試點初期，“雪具便利行”服務定價為每套68元，支付費用的旅客可在乘車結束后180日內通過鐵路12306客戶端開具“數字化電子發票”。


京張高鐵線上的清河站。通訊員 張佳琪 攝


該負責人表示，由于每趟動車組列車雪具裝載能力有限，旅客如選擇“雪具便利行”服務，建議提前規劃行程、盡早預約。下一步，鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見建議，持續優化完善“雪具便利行”服務，適時擴大試點范圍，為廣大旅客提供更美好的出行體驗。


編輯：姜長淼

來源：冀云
原標題：雪具能跟高鐵走，京張高鐵上線“雪具便利行”服務