金柳，2011年9月加入新華保險，僅四年時間，晉升為經理，曾先后榮獲最美新華人、卓越領導人、個人先進標兵、國際IDA銅龍獎等榮譽稱號。目前擁有團隊43人的團隊。



破繭成蝶：一次勇敢的抉擇與蛻變


金柳出身于安平縣一個經營頗具規模的絲網企業家庭，原本她可以沿著家族企業的道路，享受穩定愜意的生活。然而，2011年與身為新華保險業務員的親戚家嫂子的一次交流，徹底改變了她的人生軌跡。在交流中，她了解到保險不僅是風險保障的工具，更是傳遞責任與愛的偉大事業。經過深入了解和慎重思考，她毅然決定加入新華保險安平支公司。


這一決定起初遭到丈夫的強烈反對，家庭矛盾一度升級，甚至陷入長達一年的冷戰。但金柳堅信自己的選擇，她深知保險行業雖充滿艱辛，卻也有著無限可能和價值。初入行業時，她對保險知識一知半解，便利用業余時間瘋狂學習，閱讀大量專業書籍和資料，參加各種培訓課程和講座。花大量時間和客戶溝通，了解他們的家庭結構、財務狀況、未來規劃等。漸漸地，她從保險“門外漢”成長為專業保險顧問。隨著時間的推移，丈夫看到她在保險事業中的成長與變化，態度逐漸轉變，從反對變為支持，成為她堅強的后盾。


客戶至上：用專業與溫情鑄就個人口碑


“簽單一分鐘，服務后半生?！边@是金柳始終秉持的理念，她敬畏每一份保費，因為每一份保單都承載著客戶對未來生活的美好期許。她堅持“先交朋友后做保險”，認為只有與客戶建立深厚信任關系，才能更好地提供保障服務。交流中，她不急于推銷產品，而是耐心傾聽客戶故事，了解家庭狀況、經濟情況和風險偏好，為客戶量身定制保險方案。


2025年，客戶M女士不幸確診重病，這一消息讓M女士一家陷入困境。得知消息后，金柳第一時間協助M女士辦理報案手續，詳細講解理賠流程和所需資料，安撫其焦慮情緒。住院期間，金柳多次通過電話、微信送去問候，了解治療進展和身體狀況。出院后，她又主動跟進，協助準備理賠資料，仔細核對單據。最終，在短短4個工作日內，M女士不僅獲得醫療費用全部報銷，還收到13萬元重疾保險理賠款。M女士感動地說：“在我最困難的時候，是金柳和新華保險給了我希望和力量，讓我感受到了保險的溫暖和保障?！?/p>


金柳認為從業者要有大格局，不能只盯著眼前的利益。保險行業關系到千家萬戶的幸福，她和團隊要始終保持使命感，用心對待每一個家庭。


金柳還經常組織健康講座，邀請專家為大家講解養生知識和常見疾病預防。有一次，客戶L先生對糖尿病的防治特別關注，金柳課了解他的情況，幫他聯系了這方面的專家，還分享了一些適合糖尿病患者的飲食和運動建議。L先生很感激，后來他不僅加購了一份醫療險，還把金柳推薦給了身邊的朋友，成為了金柳的忠實客戶。


自我提升：在行業磨礪中實現持續成長


隨著保險行業的不斷發展變化，金柳不斷學習和提升自己，為客戶提供更優質的服務。對于高端客戶，她會深入了解需求，提供個性化、專業化的服務。為高凈值客戶T女士定制家族財富傳承方案時，考慮到她的家族企業涉及跨境業務，金柳不僅研究了國內的稅務政策和法律規定，還咨詢了國際金融和法律專家了解相關國家的法規，綜合制定了一套全面的方案，確保家族財富能夠在復雜的國際環境下穩定傳承。


在新華保險安平支公司，金柳用智慧和汗水書寫著屬于自己的保險人生。從保險“門外漢”到優秀業務經理，她在個人成長道路上不斷前行。對于行業，金柳也希望能夠通過自我的提升，為行業更加規范貢獻力量，從業者的專業素養和服務水平都能進一步提高，讓更多人認識到保險的重要性，享受到保險帶來的保障。