金秋十月，雙節同慶。當人們沉浸在團圓假期的氛圍中時，10月1日一早，信都社區黨委書記馬建澤卻腳步匆匆，帶著明媚的笑容走進辦公室，開始了她一天的工作。這個國慶，她選擇堅守崗位，用腳步丈量民情，用真心化解難題，在平凡崗位上書寫著基層干部的擔當與溫度。



“國慶期間，居民訴求不能等，安全隱患必須清。”馬建澤放下背包，第一件事就是翻開筆記本，梳理當天的工作重點，隨即召開社區會議，明確核心任務：修復萬都城樓道應急燈、推進國慶活動籌備、完善“老幫老”檔案、動員商戶加入“銀發互助公社”……每一項工作都細致安排，責任到人。會議剛結束，她便快步走向接待室——那里，信都花園的兩位老人前來求助。



“馬書記，您趕緊幫幫我們吧。”馬建澤剛一進屋，老人立馬迎了上來。她一邊安排工作人員倒水安撫，一邊耐心記錄：樓上裝修致家中屋頂開裂、漏水，物品受損，多次溝通無果。得知老人希望房屋安全檢測、修復設施并獲賠償后，她立即聯系住建局，獲悉檢測需委托第三方，費用按結果劃分責任。隨后，她撥通樓上住戶電話，約定當天18時與裝修公司共同到社區協商。老兩口情緒漸平，連聲道謝：“有您在，我們心里就踏實。”



送走老人，馬建澤沒有停歇。她帶領工作人員和物業負責人趕往萬都城9號樓，實地排查應急燈和照明設施。“這是居民的生命安全線，絕不能馬虎！”她要求物業當天完成全面排查，并聯系維修人員盡快整改，確保次日隱患“清零”。


午后陽光正好，社區小院里傳來陣陣歌聲。馬建澤正組織“老幫老”志愿者隊伍與胡同里的老年居民們共同唱響《歌唱祖國》，以飽含深情的歌聲為偉大的祖國慶生。一曲終了，馬書記又帶著志愿者趕往富強街，慰問91歲退伍老兵王光輝。



傍晚18時，信都花園的糾紛調解準時開始。在社區的協調室里，老人希望進行房屋安全鑒定并索賠5000元，裝修公司則面臨成本壓力。馬建澤居中協調，引導雙方換位思考。經過近一個小時的溝通，最終達成一致：裝修公司賠償2300元并負責修復，老人先請人初步查看，再決定是否進行專業鑒定。老人緊緊握住馬建澤的手，激動地說：“多虧馬書記您了！”


從清晨到夜晚，馬建澤的腳步從未停歇。她沒有驚天動地的壯舉，卻用耐心化解糾紛，用細心守護安全，用暖心陪伴居民……她是信都社區最溫暖的守護者。